Interim/Konsult: Senior IT-supporttekniker i Malmö
Arbeta som Interim/konsult inom IT-support hos vår kund i Malmö. Fokus på ERP, Business Central och incidenthantering.
Är du en erfaren IT-supporttekniker som vill arbeta som Interim/konsult i en verksamhetsnära och affärskritisk roll? Hos vår kund, en etablerad aktör inom detaljhandeln i Norden, får du möjlighet att ta ett helhetsansvar inom 2nd line IT-support, utveckla arbetssätt, incidenthantering med fokus på ERP och verksamhetssystem. I rollen som konsult och Senior IT-supporttekniker blir du en central funktion mellan verksamheten, super users och utvecklingsteamet. Du ansvarar för att skapa struktur, prioritera inkommande ärenden och säkerställa att supportflödet fungerar effektivt och hållbart över tid. Här får du kombinera teknisk felsökning med förbättringsarbete och processutveckling i en modern retailmiljö där IT har direkt påverkan på verksamheten.
Vi erbjuder dig
Uppdraget påbörjas så snarast och pågår i minst 6 månader med goda möjligheter till förlängning. För rätt person finns möjlighet till framtida anställning hos vår kund.
Vi erbjuder också..
- Möjlighet att ansvar och påverka arbetssätt och supportprocesser på riktigt.
- Ett långt uppdrag där du kombinera operativ IT-support med att utveckla supportfunktionen
- Möjlighet att etablera och utveckla ett hållbart supportflöde inom IT-support och incidenthantering
- En central roll med stort ansvar och tydligt mandat inom 2nd line support
- Variation mellan felsökning, prioritering, koordinering och förbättringsarbete
- Arbete nära verksamhet, utveckling och super users i en verksamhetskritisk retailmiljö
