Publicerat 2026-02-17

IT-supporttekniker till Helpdesk i Uppsala

Vill du ta en nyckelroll i en modern IT-miljö där struktur, dokumentation och användarstöd står i fokus?

Här får du ett konsultuppdrag där du kombinerar operativ IT-support med utveckling av processer och rutiner. Du blir en viktig del av en verksamhet som redan tagit steget bort från legacy-IT och idag arbetar i en modern, molnbaserad miljö.

Detta är ett konsultuppdrag där du är anställd hos oss på Ada Digital och hyrs ut som konsult till vår kund. Uppdraget är på heltid med placering på huvudkontoret i Uppsala, med start så fort som möjligt. Det finns goda chanser för överrekrytering längre fram hos kunden.

Vi erbjuder dig

En central roll i en organisation med cirka 400-500 användare
Möjlighet att påverka och bygga strukturer för on- och offboarding från grunden
Arbete i en modern molnmiljö med Microsoft 365 och modern klienthantering
Korta beslutsvägar och stor påverkan på arbetssätt och rutiner
En verksamhet som prioriterar digital utveckling och strukturerad IT

Några av dina förmåner

Dedikerad konsultchef

Karriärmöjligheter

Kollektivavtal

Flexibel arbetsplats

Det här gör du hos oss

Ger kvalificerad användarsupport, främst via fjärrsupport, men kan också ske på plats
Ansvarar för och utvecklar rutiner för on- och offboarding
Säkerställer att nya medarbetare har rätt utrustning och behörigheter från dag ett
Återtar och hanterar utrustning vid avslut
Skapar och underhåller användarinstruktioner samt intern teknisk dokumentation
Administrerar och utvecklar arbetet i Microsoft 365 och Active Directory/Entra
Arbetar med Microsoft Intune och modern klienthantering (Windows, iOS, Android)
Ansvarar för inköp, konfigurering och utrullning av hårdvara
Säkerställer ordning i inventariesystem och hanterar livscykeln för klientutrustning
Bidrar till strukturerat arbetssätt enligt ITIL-principer

Ditt team och arbetsplats

Du utgår från kundens huvudkontor i Uppsala och rapporterar till IT-chef. Rollen är operativ och verksamhetsnära, där du fungerar som ansiktet utåt för den interna IT-supporten.

Mer om dig

Vi söker dig med några års erfarenhet från IT-helpdesk eller liknande supportfunktion. Du är van att arbeta strukturerat och har ett starkt driv att ersätta ad hoc-lösningar med hållbara och dokumenterade processer.

Du har:

God administrativ vana i Microsoft 365 (Office, Teams, OneDrive/SharePoint)
Erfarenhet av Active Directory/Entra
Erfarenhet av eller stort intresse för Microsoft Intune och modern klienthantering
Förståelse för ITIL eller erfarenhet av att arbeta enligt etablerade processramverk
Förmåga att pedagogiskt förklara tekniska lösningar för användare
Flytande svenska och engelska i tal och skrift

Som person är du strukturerad, kommunikativ och serviceinriktad. Du trivs i en roll där du både löser problem här och nu och samtidigt bygger långsiktig stabilitet i IT-miljön.

Lär känna Ada Digital – din framtida arbetsgivare

Ada Digital är det modiga rekryteringsföretaget för dig som vill utvecklas i en digital värld! Rekryteringsupplevelsen fokuserar på dig och din potential och hos oss kan du både söka uppdrag som konsult, underkonsult eller bli direktrekryterad till någon av morgondagens bästa arbetsgivare. Eller få fart på karriären med ett av våra talangprogram. Allt för en givande karriär inom Tech, Data & Analytics, IT Security och Digital Commerce. Varmt välkommen!

Avstånd till arbetsplatsen

Kungsgatan 44, Stockholm. Öppna Google Maps för att räkna ut resvägen till din framtida arbetsplats.

Karriärtips från Mathias Jonsson – din rekryterare

Jag tycker att du ska söka jobbet eftersom:

Vi bara samarbetar med företag som vi själva gillar och som vi tror att du också kommer tycka om.
Vi har en modig och öppen syn på kompetens som, utöver erfarenhet, även inkluderar personliga egenskaper, motivation och begåvning.
Vi erbjuder dig att se hur din ansökan hanteras i realtid via hemsidan.

Frågor om jobbet? Hör av dig till mig
Mathias Jonsson

Skicka mejl
0708 53 52 06

Ada Digital

Uppsala

Tech

Individuell lön

Detta är ett konsultuppdrag där du antingen blir anställd av oss på Ada Digital eller anlitas som underkonsult, beroende på vilken lösning som passar dig bäst. I tillsättningen strävar vi efter att ge dig en transparent, inkluderande och snabbrörlig rekryteringsupplevelse. Och vi vill veta mer om dig och din potential! För att ansöka behöver du inte bifoga några dokument. Skriv istället en kort motivering och bifoga din LinkedIn-profil. Urval kommer sker löpande och uppdraget kan bli tillsatt före sista ansökningsdatum. Är du nyfiken och vill veta mer innan du söker? Hör av dig till ansvarig rekryterare. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!

IT-supporttekniker till Helpdesk i Uppsala

Lär känna Ada Digital – din framtida arbetsgivare

Nästa steg med din ansökan