Det här gör du hos oss
I rollen som Superuser får du en varierad vardag där du både utvecklar utbildningsinsatser och ger användarstöd i systemet FFS. I dina arbetsuppgifter kommer bland annat detta ingå:
- Att ge funktionellt stöd och hantera användarfrågor i systemet
- Utveckla innehåll i användarportalen och utbildningsmaterial
- Genomföra utbildningar
- Delta i kravhantering och tester av systemfunktioner
- Dokumentera och uppdatera system- och användardokumentation
Ditt team och arbetsplats
Du tillhör gruppen Teknik & Projekt som består av elva kompetenta och engagerade kollegor. Du arbetar nära systemägare och projektledare, samt har många externa kontakter med användare – framför allt inom Transitio men även med användare över hela Sverige. Här kommer du till ett företag och en arbetsplats som präglas av hjälpsamhet, gemenskap och prestigelöshet.
Placeringen är i centrala Stockholm med möjlighet till distansarbete två dagar i veckan.
Transitio är certifierat av Great Place to Work och tillhör därmed en av flera unika organisationer som sätter sina medarbetare i första rummet. Certifieringen är ett bevis på företagets starka kultur av trovärdighet, respekt, rättvisa, stolthet och kamratskap – värden som gör Transitio till en arbetsplats där människor trivs och utvecklas.
Mer om dig
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av att sätta dig in i, bemästra och utbilda inom IT-system. Om du inte har arbetat med ett fordonsförvaltningssystem tidigare så har du ändå lätt att ta dig an och bemästra annat IT-förvaltningssystem. Du har erfarenhet av att planera, leda, driva och följa upp sakfrågor. Du har relevant högskoleutbildning inom IT/systemvetenskap eller motsvarande erfarenhet. Kunskap och erfarenhet av IT-processer såsom release-, change-, problem-, incident- och informationshantering eller järnvägsteknik är meriterande.
Som person är du är självgående, kommunikativ och trivs i en roll med många kontaktytor. Du har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete, och kan anpassa utbildning efter målgrupp. För att lyckas i den här rollen ser vi att du har god samarbetsförmåga och trivs med att stötta kollegor.
Övrigt
Observera att urvalsprocessen kan ta längre tid än vanligt på grund av sommarledigheter.
